浴衣レンタルの疑問を解決
浴衣レンタルに関するお客様からのご質問と回答をまとめました。
予約・料金について
- 予約なしで当日利用（即日レンタル）は可能ですか？
-
はい、当日の空きがございましたらご案内可能です。
ただし、ご予約のお客様優先となりますので、お待ちいただいたり、ご希望の浴衣が少なくなっている場合もございます。
確実にご利用いただくためには事前のご予約をおすすめします。 - 予約はいつまでにすれば良いですか？
-
当日予約も空きがあれば可能ですが、特に週末や花火大会などのイベント日は混み合いますので、お早めのご予約をおすすめします。
- キャンセル料はかかりますか？
-
ご利用日前日の17:00までにご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。
それ以降のキャンセル、または当日キャンセルの場合は、プラン料金の50%を申し受けます。
当日の準備・持ち物について
- 何か持っていくものはありますか？
-
基本的に手ぶらでOKです。
浴衣、帯、下駄、着付け小物、肌着（女性のみ）はプランに含まれております。
- メイクをする場所はありますか？
-
メイクスペースのご用意はありません。
恐れ入りますが、メイクは事前にお済ませの上でご来店ください。
明るい店内で、最後のチェックや身だしなみ整えは可能です◎ - ヘアセットやメイクもできますか？
-
着付けに特化したサービスをご提供しております。
ヘアセットやメイクは、恐れ入りますが事前に済ませた状態でお越しください。
簡単なまとめ髪や髪飾りなどをご準備いただくと、より浴衣が引き立ちます。
当日は着付けに集中できるよう、髪型はご自宅で整えてからご来店ください。 - 浴衣用のカバンはレンタルできますか？
-
現在、バッグ類のレンタルは行っておりませんが、必要最低限のお荷物が入る巾着やカゴバッグをご持参いただくのがおすすめです。
スマホやハンカチが入るサイズ感が浴衣との相性◎です。
浴衣・着付けについて
- 子供用の浴衣はありますか？
-
現在お子様用サイズの浴衣はお取り扱いがございません。
当店では、
レディースは身長145cm～、メンズは身長160cm～ の方を対象とした浴衣をご用意しております。
※サイズが合えば、小柄な中高生の方でもご利用いただけます。事前に身長・体格の目安をご確認ください - 浴衣のサイズはどのくらいまでありますか？
-
レディースは身長145cm～175cm程度、ヒップ110cmくらいまで、メンズは身長160cm～190cm程度、ウエスト100cmくらいまで対応可能な浴衣をご用意しております。
ご心配な方は事前にご相談ください。
- 帯だけなど、小物だけのレンタルは可能ですか？
-
帯や草履、バッグといった小物のみのレンタルは承っておりません。
弊社のレンタルサービスは、着物と小物一式がセットになったプランとなっております。
- 写真を撮っていただけますか？
-
はい、もちろん可能です。
お客様のスマートフォンでスタッフが撮影できます。
お気軽にお申し付けください。
ご利用中・返却について
- 雨が降った場合はどうなりますか？
-
ご利用日前日の17:00までにご連絡いただければ、無料で別の日程に変更可能です。
当日、小雨程度であれば通常通りご利用いただけますが、荒天の場合はご相談ください。
- 汚してしまった場合はどうなりますか？
-
通常の着用による若干の汚れ（泥はね、食べこぼし等）は、クリーニング代込みですので追加料金はいただきません。
ただし、修復不可能な汚れ（油性ペンキなど）や破損（タバコの焼け焦げ、破れなど）の場合は、別途修繕費または弁償金をいただく場合がございます。
- 返却時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか？
-
必ず事前に店舗までお電話にてご連絡ください。
無断で遅れた場合は延滞料金が発生する場合がございます。「翌日返却プラン」もございますので、ご心配な方はご利用ください。
- 返却が遅れた場合はどうなりますか？
-
ご返却が遅れた場合、1日あたりお1人につき2,000円の延滞料金をいただいております。
ご予約状況や次にご利用予定のお客様への影響を避けるため、当日のご返却にご協力をお願いいたします。
- 荷物は預かってもらえますか？
-
はい、浴衣レンタルをご利用のお客様のお着替えやお荷物は、営業時間内であれば無料でお預かりいたします。
貴重品はご自身で管理をお願いいたします。